您好,今天明明来为大家解答以上的问题。闲鱼买家拒收怎么退款,闲鱼卖家拒绝退款技巧相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、不要担心,如果交易状态为"等待卖家同意退款协议",那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。
2、如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。
3、同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请!非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么他是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货,如果是消保店家,你需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,你继续申请退款就是了。
4、如果仍然僵持,满15天后,请淘宝售后介入。
5、注意啊,只有满了十五天淘宝售后才介入,并且如果第十五天你忘记了申请售后介入,你需要重新申请退款后,重新等十五天才能让淘宝售后再介入。
6、这是我经历过的了。
7、拓展资料:闲鱼卖家不发货怎么办?第一,闲鱼有提醒发货功能了,我们只要在闲鱼商品购买到界面点击提醒发货即可。
8、第二,申请退款,这时卖家还是可以点发货,他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。
9、所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的名字一起截图)。
10、第三,如果卖不不作声我们可以点击“拍下不卖”,然后有客服帮助我们处理好。
本文就为大家分享到这里,希望小伙伴们会喜欢。
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