Stefan Schaffner和Sergiy Nevstruyev被任命领导SITA 的机场和客户体验团队
谢尔盖·涅夫斯特鲁耶夫 (Sergiy Nevstruyev) 在埃森哲全球行业集团的航空业工作了很长时间后,开始担任新职务,专注于战略、转型、客户体验和交付。
日内瓦- SITA宣布任命Stefan Schaffner为SITA 机场高级副总裁,Sergiy Nevstruyev为SITA 全球服务(SGS) 高级副总裁。两人为 SITA 带来了旅行、运输和移动技术领域丰富的管理经验。
SITA 在全球 1,000 多个机场开展业务,Stefan 负责改造 SITA 的机场产品组合,以满足日益增长的数字化和自动化需求。在加入 SITA 之前,他作为首席执行官负责 Touchless Biometric Systems AG (TBS) 的全球推广工作,推动地域扩张并建立国际合作伙伴关系和投资者关系。
Sergiy 将负责监督 SITA 为大约 2,500 家航空公司、机场、地勤人员和相关客户提供的关键基础设施的日常管理。他还将在 SITA 的转型中发挥关键作用,负责优化 SITA 的 IT 环境。
SITA 首席执行官David Lavorel表示: “我很高兴欢迎 Stefan 和 Sergiy 加入执行管理团队。他们各自在全球旅行、运输和 IT 行业的各个方面都拥有丰富的经验。我期待他们提供宝贵的新视角,以制定我们业务最重要的两个支柱的增长战略:我们的机场服务和我们的客户体验方法。”
Stefan Schaffner 表示:“我很高兴能够加入 SITA,这是航空运输行业的老牌创新合作伙伴。我们看到机场越来越多地投资于技术,以改善乘客体验并简化运营。通过强大的解决方案支持这一需求将是 2024 年及以后的重点。”
Sergiy Nevstruyev 表示:“确保高质量的客户体验是我们为客户带来价值的基石。在世界各地,机场和航空公司依靠我们来确保其基础设施日复一日地稳健可靠。在这个转型的时刻,我期待运用我对交付和 IT 策略复杂性的了解,帮助重塑 SITA 的服务管理并优化支持此管理的工具。”
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