在日常使用苹果手机的过程中，我们可能会遇到一些令人困惑的问题，比如手机突然没有声音了，但屏幕却提示连接了耳机。这种情况可能是由于系统设置问题、硬件故障或软件冲突引起的。以下是一些可能的解决方法，希望能帮助你快速解决问题。

1. 检查物理连接

首先，确认是否真的插入了耳机。有时候，手机可能会误判连接状态。检查耳机插孔是否有异物，或者尝试更换另一副耳机进行测试。如果问题依旧存在，可以考虑重启手机。

2. 重启设备

简单而有效的方法是重启手机。长按电源键，选择“滑动以关机”，等待几秒钟后再重新启动。重启后，系统会重新加载所有设置，可能会解决临时性的软件问题。

3. 检查音量设置

确保音量没有被意外调至最低。按下手机侧边的音量按键，看看音量是否已经调到合适的位置。同时，进入设置菜单，检查静音模式是否被开启。

4. 蓝牙设备检查

如果你最近使用过蓝牙耳机，可能需要检查蓝牙设置。进入“设置” -> “蓝牙”，查看是否意外连接了蓝牙设备。如果有，断开连接并重新配对。

5. 检查耳机检测机制

苹果手机有一个耳机检测机制，当耳机拔出时，应该自动停止播放声音。如果这个功能失灵，可以尝试以下步骤：

- 打开“设置” -> “通用” -> “还原”，选择“还原所有设置”。注意，这不会删除你的数据。

- 如果问题依然存在，可以尝试更新系统版本到最新版本，有时候苹果会在新版本中修复此类问题。

6. 硬件检查

如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件出现了故障。建议前往苹果授权服务中心进行专业检测。他们可以通过诊断工具确定问题的具体原因，并提供相应的维修服务。

7. 联系客服

如果经过多次尝试仍然无法解决，可以直接联系苹果官方客服寻求帮助。他们会根据你的具体情况给出进一步的指导。

总结来说，苹果手机没声音且显示耳机连接的问题，通常是由软件设置或轻微的硬件故障引起的。通过逐步排查和尝试上述方法，大多数情况下都可以找到解决方案。如果问题持续存在，及时寻求专业的技术支持是最稳妥的选择。希望你能尽快恢复手机的正常功能！