在网购的过程中，退货运费险是一种非常实用的服务。它可以在你退货时为你承担部分或全部的运费，从而降低你的购物风险。然而，有时候可能会遇到退货运费险没有按时赔付的情况。那么，当遇到这种情况时，我们应该如何处理呢？
首先，我们需要确认自己的订单是否确实购买了退货运费险。在淘宝上，退货运费险通常是默认勾选的，但有时也可能被取消。因此，第一步就是检查订单详情，看看是否购买了这项服务。
如果确认已经购买了退货运费险，但迟迟未收到理赔款，可以尝试联系卖家进行咨询。有时候，可能是由于系统延迟或者其他技术问题导致理赔未能及时到账。卖家通常会协助你解决问题，并尽快为你申请理赔。
如果与卖家沟通后仍未解决问题，可以考虑直接联系淘宝客服。淘宝提供了多种联系方式，包括在线客服和电话客服。通过官方渠道提交问题，通常能获得更快速和有效的帮助。
此外，保留好所有的交易记录和沟通记录也是非常重要的。这些信息可以在后续的申诉或者投诉过程中提供有力的支持。
总之，当遇到淘宝退货运费险没有退的情况时，不要着急，按照上述步骤逐一排查和解决。相信通过耐心和细致的操作，最终能够顺利拿到应得的理赔款。
