龙岩市便民服务平台是龙岩市政府为了方便市民解决日常生活中的各种问题而设立的一个服务热线平台，平台热线号码为“12345”。以下是关于龙岩市便民服务平台的一些介绍：
1. 主要功能：该平台的设立旨在解决市民在日常生活中遇到的各类问题，包括民生服务、投诉举报、行政办事咨询等。市民可以通过拨打热线电话，反映问题并寻求帮助。
2. 受理渠道：除了电话热线外，市民还可以通过网站、微信公众号等多种渠道进行在线咨询和投诉。平台会确保投诉和建议得到及时、有效的处理，提升政府为民服务的效率和水平。
3. 整合资源：该便民服务平台与政府部门、公共服务单位等紧密合作，形成联动机制，确保市民的问题能够得到及时有效的解决。无论是关于交通、教育、医疗还是其他领域的咨询或投诉，平台都会积极协调相关部门进行处理。
4. 反馈机制：平台重视市民的反馈，会确保每一个投诉和建议都得到回应和处理。这种透明、高效的反馈机制增强了市民对政府的信任，也提高了政府工作的效率和质量。
总的来说，龙岩市便民服务平台作为政府与市民之间的重要桥梁，为市民提供了便捷、高效的公共服务，展示了政府为民服务的良好形象。
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