“上海12315”是全国统一的消费者投诉举报热线在上海地区的特殊称谓。
消费者遇到有关消费者权益保护的问题时，可以拨打此热线电话，向工商行政管理部门或消费者协会进行投诉和举报。
他们主要负责调解处理消费权益纠纷和保护消费者权益，如果涉及到相关投诉维权等方面的问题，可以直接拨打这个电话号码进行投诉举报咨询等。
此外，“上海12315”也提供微信小程序供消费者进行投诉举报。
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