近日，由广州飞往北京的CZ6011航班上发生了一段令人难忘的故事。这趟普通的航班因为一位特殊的乘客而变得与众不同。这位乘客是一位年迈的老人，独自一人前往北京探望子女。由于行动不便，他在登机时显得有些吃力。
乘务组注意到这一情况后，立刻上前协助，并为他安排了靠近舱门的位置，方便其上下飞机。在飞行途中，乘务员不仅细心地为老人提供毛毯和热水，还与他聊天缓解旅途中的孤独感。老人感动之余，向机组人员表达了深深的感谢。
此外，为了给老人营造温馨的氛围，乘务组还组织了一场小型互动活动，邀请其他乘客一起参与游戏和歌唱表演。整个客舱充满了欢声笑语，原本单调的长途飞行变得温暖而有趣。
当飞机抵达首都机场时，老人眼含热泪地表示：“这是我人生中最美好的一次旅行。” CZ6011航班用实际行动诠释了服务的意义，也为所有乘客留下了一份珍贵的记忆。
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